Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 25. 9. 2026

1. Kdo je prodávající

Internetový obchod petska.cz provozuje:

Tadeáš Vala
IČO: 17411076
se sídlem Farní 63, 753 01 Hranice, Česká republika
fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, není plátcem DPH
e-mail: info@petska.cz
web: petska.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu na petska.cz. Pokud je kupující spotřebitel, má navíc všechna práva, která mu dává zákon, zejména občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákon o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

2. Co prodáváme

Prodáváme portréty zvířat tištěné na plátno. Nabízíme portréty v historických kostýmech a studiové portréty. Každý vytváříme na zakázku podle fotografií, které kupující nahraje. Plátno je napnuté na rámu a je připravené k pověšení. Velikosti a ceny jsou uvedené u každého produktu.

3. Ceny

Ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH, DPH se proto neúčtuje. Cena dopravy a případné příplatky (například expresní návrh) jsou vidět v košíku a v pokladně ještě před odesláním objednávky. Na Slovensko prodáváme v eurech.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující vybere motiv a velikost, nahraje fotografii mazlíčka a vloží zboží do košíku.
2. V pokladně zvolí dopravu a platbu a vyplní kontaktní údaje.
3. Odesláním objednávky a zaplacením vzniká kupní smlouva. Potvrzení objednávky posíláme na e-mail kupujícího.

Fotografie musí patřit kupujícímu, nebo k nim kupující musí mít práva, a nesmí porušovat práva třetích osob. Pokud z dodaných fotografií nejde portrét vytvořit, ozveme se a domluvíme se na jiné fotografii, případně vrátíme celou zaplacenou částku.

5. Platba

Platit lze kartou online, přes Apple Pay nebo Google Pay (platby zpracovává společnost Stripe, údaje o kartě nikdy nevidíme) a v České republice také bankovním převodem. U převodu začínáme pracovat po připsání platby na účet.

6. Návrh ke schválení a výroba

1. Do 48 hodin od zaplacení pošleme kupujícímu na e-mail návrh portrétu ke schválení. S příplatkem za expresní návrh ho pošleme hned následující den, i o víkendu.
2. Kupující může požádat o úpravy návrhu. Úpravy jsou zdarma.
3. Tisknout začínáme až po schválení návrhu kupujícím.

7. Dodání

Po schválení návrhu tiskneme a odesíláme. Portrét bývá doma do 5 dní od schválení. Doručujeme v České republice na výdejní místa GLS nebo na adresu, na Slovensko na adresu. Plátno 40 × 60 cm se do výdejního boxu nevejde, proto jde jen na adresu. Podrobnosti jsou v dopravních podmínkách.

8. Odstoupení od smlouvy

Portrét je zboží vyrobené podle přání kupujícího a upravené pro jeho osobní potřebu. Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku proto spotřebitel nemůže od takové smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Kupující ale vždy nejdřív schvaluje návrh a tiskneme až po jeho souhlasu. Pokud si objednávku rozmyslíte dřív, než vám pošleme návrh, napište nám na info@petska.cz.

9. Reklamace

Reklamovat lze viditelnou vadu portrétu, tedy jeho poškození (například při přepravě) nebo vadný tisk. Za vadu se nepovažuje vzhled portrétu, který kupující schválil v návrhu. Za vady odpovídáme podle zákona. Spotřebitel může vadu uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci pošlete na info@petska.cz s popisem vady a fotografií, případně na adresu Farní 63, 753 01 Hranice. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Podrobnosti jsou v části Vrácení zboží a reklamace.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad živnostenským podnikáním příslušný živnostenský úřad.

11. Závěrečná ustanovení

Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů. Tyto podmínky se řídí českým právem. Pro objednávku platí znění podmínek účinné v den jejího odeslání.